[º¸¾È´º½º ¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ] CJÇÁ·¹½Ã¿þÀÌ°¡ ÀÓÁ÷¿ø ´ë»ó µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±³À° ÇÁ·Î±×·¥À» °³¼³ÇÏ°í, »ç³» µ¥ÀÌÅÍ Àü¹®°¡ ¾ç¼º¿¡ ³ª¼±´Ù. À̹ø ±³À°Àº µ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î È¿À²ÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸± ¼ö ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ¾÷¹« ȯ°æÀ» Á¶¼ºÇϱâ À§ÇØ ÃßÁøµÆ´Ù.
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CJÇÁ·¹½Ã¿þÀÌ´Â ¿À´Â 10¿ù±îÁö ¾à µÎ ´Þ°£ ÀÓÁ÷¿ø ´ë»ó µ¥ÀÌÅÍ ½Ã°¢È Àü¹®°¡ °úÁ¤ÀÎ ¡®Åºí·Î ¾ÆÄ«µ¥¹Ì(Tableau Academy)¡¯¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù. źí·Î(Tableau)´Â ±Û·Î¹ú Ŭ¶ó¿ìµå ±â¾÷ÀÎ ¡®¼¼ÀÏÁîÆ÷½º¡¯¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. ¸¶¿ì½º Ŭ¸¯, ²ø¾î¿À±â µîÀ» ÅëÇØ ´©±¸³ª ½±°Ô µ¥ÀÌÅ͸¦ ±×·¡ÇÁ ¶Ç´Â ´ë½Ãº¸µå ÇüÅ·Π½Ã°¢ÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. CJÇÁ·¹½Ã¿þÀÌ´Â 2021³âºÎÅÍ º»°ÝÀûÀÎ µðÁöÅÐ Àüȯ¿¡ µ¹ÀÔÇÏ¸ç °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ½Ã½ºÅÛ, ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Ç÷§Æû µîÀ» ±¸ÃàÇØ¿Ô´Ù.
±³À° ´ë»óÀ¸·Î´Â ¿µ¾÷¡¤»óÇ°¡¤¸¶ÄÉÆà µî ´Ù¾çÇÑ Á÷¹«ÀÇ ÀÓÁ÷¿ø ÃÑ 25¸íÀ» ¼±¹ßÇß´Ù. À̵éÀº °¢ÀÚ ¾÷¹«¿¡ ¿¬°üµÈ µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý ¹× ºÐ¼®, È°¿ë ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÇнÀÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ¿µ¾÷ ´ã´çÀڴ źí·Î¸¦ ÅëÇØ ¸ÅÃâ ÇöȲ, ¼öÀÍ ºñ±³ µî ÁÖ¿ä µ¥ÀÌÅ͸¦ Á÷°üÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇÔÀ¸·Î½á ¸ñÇ¥ ´Þ¼º¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Ãß°¡ ¾÷¹«¸¦ ºü¸£°Ô ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Ä¿¸®Å§·³Àº źí·Î¸¦ óÀ½ »ç¿ëÇÏ´Â ÀÓÁ÷¿øµéÀ» °í·ÁÇØ Ãʱޡ¤Áß±Þ¡¤°í±Þ µî ´Ü°èº° ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ±¸¼ºµÆ´Ù. ÀÌ ¹Û¿¡µµ ¿ÜºÎ Àü¹®°¡¿Í 1:1 ÄÚĪ, ÃÖÁ¾ °úÁ¦ ¹ßÇ¥ ¹× ½Ã»ó µî ¿©·¯ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ÁغñµÅ ÀÖ´Ù. ±³À° ¼ö·á ÈÄ¿¡µµ ÁúÀÇÀÀ´äÀÌ °¡´ÉÇÑ Ä¿¹Â´ÏƼ¸¦ °³¼³ÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ÇнÀ°ú »ç³» ½Ã¹Î °³¹ßÀÚ(½ÃƼÁð µðº§·ÎÆÛ)·Î¼ÀÇ ¿ªÇÒ ¼öÇàÀ» µµ¿ï ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
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[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]
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