º¸¾È´º½º â°£ 17ÁÖ³âÀ» ÃàÇÏÇÕ´Ï´Ù!!

Home > Àüü±â»ç

°æ±âµµ, 2026³â±îÁö ÀΰøÁö´É ±â¹Ý 120°æ±âµµÄݼ¾ÅÍ ±¸ÃàÇÑ´Ù

ÀÔ·Â : 2023-05-20 20:29
ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â
KT¿Í ÁøÇàÇÑ AI ±â¹Ý Äݼ¾ÅÍ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ °øµ¿ ¿¬±¸ ¿Ï·á

[º¸¾È´º½º ¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ] °æ±âµµ°¡ 2026³â±îÁö ÀΰøÁö´É(AI)¿¡ ±â¹ÝÇØ µµ¹Î »ó´ã ¾÷¹«¸¦ ó¸®ÇÏ´Â 120°æ±âµµÄݼ¾Å͸¦ ´Ü°èÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇÑ´Ù. °æ±âµµ´Â Áö³­ 18ÀÏ ¡®AI ±â¹Ý 120°æ±âµµÄݼ¾ÅÍ ¿î¿µ È¿À²È­ °æ±âµµ-KT °øµ¿ ¿¬±¸¡¯¸¦ ¸¶Ä¡°í ¿¬±¸ °á°ú º¸°í¸¦ ½Ç½ÃÇß´Ù.

[»çÁø=°æ±âµµ]


°æ±âµµ-KT °øµ¿ ¿¬±¸´Â Áö³­ 2¿ù °øµ¿ ¿¬±¸ Çù¾à ü°á ÈÄ ¾à 3°³¿ù°£ ÁøÇàµÆÀ¸¸ç, 120°æ±âµµÄݼ¾Å͸¦ ÀÔüÀûÀ¸·Î ºÐ¼®¡¤Áø´ÜÇØ °æ±âµµ ´ëÇ¥ ¼ÒÅë ä³Î·Î µµ¾àÇϱâ À§ÇÑ Àü·«°úÁ¦¿Í ½ÇÇà°úÁ¦¸¦ µµÃâÇß´Ù.

Àü·«°úÁ¦·Î´Â ¡®»õ·Î¿î °í°´ °æÇ衯 ¡®»ó´ã ¾÷¹« È¿À²È­¡¯ ¡®ÀΰøÁö´É ÄÁÅü¾ÅÍ ±¸Ã࡯À» µµÃâÇß°í, Àü·«°úÁ¦º° ¼¼ºÎ ÃßÁø °úÁ¦·Î´Â ¡âº¸ÀÌ´Â ARS ¡â꺿+¶óÀ̺êê(Live Chat) ¡âº¸À̽ºº¿ ¡âÀΰøÁö´É(AI) »ó´ã ¾î½Ã½ºÆ®(Assist) ¡â¸ñ¼Ò¸® ÀÎÁõ ¡âÀΰøÁö´É ÄÁÅü¾ÅÍ ±â¹Ý ½Ã¼³ ±¸Ãà ¡âÀΰøÁö´É ÄÁÅü¾ÅÍ Àü´ã Á¶Á÷ ±¸¼º µîÀ» Á¦¾ÈÇß´Ù.

½ÇÇà°úÁ¦¿¡ µû¸¥ ÀΰøÁö´É ±â¹Ý Äݼ¾ÅÍ ±¸Ãà ½Ã ´Ü¼ø ¹Î¿ø°ú °ø°ø¼­ºñ½º ÀÌ¿ë ¹× ¿¹¾àÀº º¸ÀÌ´Â ARS¡¤Ãªº¿¡¤º¸À̽ºº¿À» È°¿ëÇØ ½Å¼Ó¡¤Á¤È®È÷ ¾È³»ÇÏ°í, »ó´ã»ç´Â Àü¹® »ó´ã¿¡¸¸ ÁýÁßÇÏ°Ô µÅ º¸´Ù ³ªÀº ¾çÁúÀÇ »ó´ã ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶Ç ÀüÈ­ ¿¬°á Áö¿¬À̳ª ÀÀ´ä ºÒ´É µîÀÇ »óȲÀ» ¹Ì¿¬¿¡ ¹æÁöÇØ »ó´ã ÀÀ´ëÀ²À» Áõ°¡½ÃÅ°°í 365ÀÏ 24½Ã°£ »ýÈ°¹Î¿ø ¾È³» ½Ã½ºÅÛ È¯°æÀ» Á¶¼ºÇÏ°Ô µÈ´Ù.

¾Ç¼º ¹Î¿øÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì À½¼ºÀ» ¹®ÀÚ·Î º¯È¯ÇÏ´Â ±â¼ú(STT¡¤Speach To Text)°ú ¹®ÀÚ ºÐ¼® ±â¼ú(TA¡¤Text Analysis)À» Á¢¸ñÇÑ ÀΰøÁö´ÉÀÌ ¾ð¾îÆø·Â Ç¥ÇöÀ» ÀÎÁöÇÏ°í, ÀÎÁöµÈ ¾ð¾îÆø·Â À½¼ºÀ» ÀÚµ¿À¸·Î Â÷´ÜÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ¹®ÀÚ·Î º¯È¯½ÃÄÑ »ó´ã»çÀÇ °¨Á¤³ëµ¿°ú ½ºÆ®·¹½º¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶ÇÇÑ ±âÁ¸ »ó´ã»çµéÀº ´Ü¼ø¡¤¹Ýº¹ »ó´ã ¾÷¹«¿¡¼­ ¹þ¾î³ª µµ¹ÎÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÀΰøÁö´É¿¡ ÇнÀ½ÃÅ°´Â Àü¹®°¡·Î °Åµì³ª°Ô µÇ°í, ÀÌ´Â ¾çÁúÀÇ ÀÏÀÚ¸® âÃâ·Î À̾îÁö´Â ½Ã³ÊÁö È¿°úµµ ¹ß»ýÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.

µµ´Â µµÃâµÈ ¼¼ºÎ ÃßÁø °úÁ¦¸¦ ´Ü±â¡¤Á߱⡤Àå±â °úÁ¦·Î ³ª´² ´Ü°èº°·Î ½ÇÇàÇØ 2026³â ÀΰøÁö´É ±â¹Ý 120°æ±âµµ Äݼ¾Å͸¦ ¿Ï¼ºÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

¿Àº´±Ç ÇàÁ¤1ºÎÁö»ç´Â ¡°ÀΰøÁö´É¿¡ ±â¹ÝÇÑ 120°æ±âµµÄݼ¾Å͸¦ ´Ü°èÀûÀ¸·Î ±¸ÃàÇØ °æ±âµµ¸¸ÀÇ Æ¯»öÀÖ´Â ´ëÇ¥ ¼ÒÅë ä³Î·Î °Åµì³ª°í, µµ¹Î°ú »ó´ã»ç ¸ðµÎ°¡ ÇູÇÑ 120°æ±âµµÄݼ¾ÅÍ°¡ µÇ±â¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

ÇÑÆí, ¼ö¿ø½Ã ÆÈ´Þ±¸ °æ±âµµÃ» ±¸Ã»»ç¿¡ À§Ä¡ÇÑ 120°æ±âµµÄݼ¾ÅÍ´Â 81¸íÀÇ »ó´ã»ç°¡ ¿¬Áß¹«ÈÞ 24½Ã°£ ÇÏ·ç 2,000¿©°ÇÀÇ ´Ù¾çÇÑ °æ±âµµÁ¤ »ó´ã¡¤¹Î¿ø ¾È³» ¹× ºÒÆí ½Å°í Á¢¼ö¸¦ ó¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

  •  
  • 0
  • ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â

  • ¡°
  •  SNS¿¡¼­µµ º¸¾È´º½º¸¦ ¹Þ¾Æº¸¼¼¿ä!! 
  • ¡±
 ÇÏÀÌÁ¨ ÆÄ¿öºñÁî 23³â 11¿ù 16ÀÏ~2024³â 11¿ù 15ÀϱîÁö ¾Æ½ºÆ®·Ð½ÃÅ¥¸®Æ¼ ÆÄ¿öºñÁî 2023³â2¿ù23ÀÏ ½ÃÀÛ À§Áîµð¿£¿¡½º 2018 ³Ý¾Øµå ÆÄ¿öºñÁî ÁøÇà 2020³â1¿ù8ÀÏ ½ÃÀÛ~2021³â 1¿ù8ÀϱîÁö
¼³¹®Á¶»ç
<º¸¾È´º½º>ÀÇ º¸¾ÈÀü¹® ±âÀÚµéÀÌ ¼±Á¤ÇÑ 2024³â ÁÖ¿ä º¸¾È Å°¿öµå °¡¿îµ¥ °¡Àå Æı޷ÂÀÌ Å¬ °ÍÀ¸·Î º¸´Â À̽´´Â?
Á¡Á¡ ´õ Áö´ÉÈ­µÇ´Â AI º¸¾È À§Çù
¼±°ÅÀÇ ÇØ ¸ÂÀº ÇÙƼºñÁò °ø°Ý
´õ¿í °­·ÂÇØÁø ·£¼¶¿þ¾î »ýÅ°è
Á¡Á¡ ´õ ´Ù¾çÇØÁö´Â ½ÅÁ¾ ÇÇ½Ì °ø°Ý
»çȸ±â¹Ý½Ã¼³ °ø°Ý°ú OT º¸¾È À§Çù
´õ¿í ½ÉÇØÁö´Â º¸¾ÈÀη ºÎÁ· ¹®Á¦
Á¦·ÎÆ®·¯½ºÆ®¿Í °ø±Þ¸Á º¸¾È
°¡¼ÓÈ­µÇ´Â Ŭ¶ó¿ìµå·ÎÀÇ Àüȯ°ú ÀÌ¿¡ µû¸¥ º¸¾ÈÀ§Çù
¸ð¹ÙÀÏ È°¿ëÇÑ º¸ÀÎÀÎÁõ È°¼ºÈ­¿Í ÀÎÁõº¸¾È À̽´
AI CCTVÀÇ ¿ªÇÒ È®´ë